Automatyzacja rozmów z klientami w OneInbox
OneInbox to rozwiązanie telefoniczne oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu automatyzacji rozmów i usprawnienia operacji biznesowych. Narzędzie sprawdza się szczególnie dobrze w agencjach, startupach i małych firmach, oferując automatyzację zarówno połączeń przychodzących, jak i wychodzących. Dodatkowo, OneInbox obsługuje rezerwację spotkań, co znacząco wspiera zarządzanie obsługą klienta.
Unikalne agenty głosowe AI o 'ludzkim' brzmieniu zastępują tradycyjne systemy IVR, zapewniając bardziej intuicyjne doświadczenie użytkownika. Agenci AI są w stanie obsługiwać zapytania klientów przez całą dobę, a ich trening możliwy jest przy użyciu zasobów takich jak strony internetowe, PDF-y i nagrania rozmów. OneInbox oferuje również wsparcie wielojęzyczne oraz automatyczne nagrywanie rozmów, co umożliwia monitorowanie i optymalizację wydajności agentów.
